Spedizione gratuita in Italia

modulo di reso


 

MODULO DI RESO 

RESTITUZIONE DI PRODOTTO NON CONFORME O DIFETTOSO

Richieda il “Codice di reso” compilando il presente modulo ed inviandolo all’indirizzo info@katukids.com

La preghiamo di scrivere in stampatello e di compilare tutti i campi, ad esclusione del campo “Codice di Reso”.

Ricevuto il “Codice di reso”, dovrà trascriverlo nell’apposito spazio ed inserire questo modulo nel pacco insieme al prodotto difettoso/non conforme. Grazie!

I TUOI DATI

Nome e cognome:

Indirizzo:

Telefono e/o

cellulare: e-mail:

 

DATI DEL TUO ORDINE

Numero d’Ordine:

Codice di reso*:

Note (facoltativo):

*Se non ha il suo “codice di reso”, lo richieda all’indirizzo e-mail: info@katukids.com,

tale codice deve essere sempre indicato al momento della restituzione dei prodotti

PRODOTTO RESO – Descrizione dettagliata del difetto/non conformità

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

Data e luogo __/__/________, ________________

Firma del Cliente ____________________________

 

 

 

IMPORTANTE

Le ricordiamo che eventuali non conformità o difetti del prodotto acquistato dovranno essere denunciati entro i termini previsti nelle Condizioni di Vendita da lei accettate al momento dell’acquisto, nelle quali sono altresì indicati i diritti a lei spettanti a fronte dell’accertamento della non conformità o del difetto.

In particolare, entro tali termini, dovrà trasmettere via e-mail all’indirizzo: info@katukids.com

a) il presente modulo correttamente compilato;

b) tutta la documentazione fotografica a supporto della contestazione;

c) conferma dell’ordine trasmessa da KATU KIDS e/o ricevuta fiscale.

Nel caso in cui, successivamente al suddetto invio, riceva da KATU KIDS S.r.l. una comunicazione con la quale viene autorizzata la restituzione del prodotto, lo stesso dovrà essere consegnato al vettore incaricato e spedito al seguente indirizzo:

KATU KIDS S.r.l., Via Calabria n. 56, – 00187 Roma (Italia)

entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento della comunicazione di KATU KIDS S.r.l., unitamente a copia della comunicazione medesima completa di “Codice di reso”.